鄄城縣人民政府關于2024年人大代表建議辦理總體情況

一、辦理總體情況

2024年，共采納建議議案34件，其中代表直接提出建議10件，由議案轉為建議處理的20件，議案4件。其中，交通公路15件，占比44％；教科文衛5件，占比14％；經濟發展3件，占比8％；城市管理4件，占比11％；農田水利1件，食品安全1件，社會養老1件，共計占比8％；目前均已辦理完畢，滿意率均100%。

二、主要做法

1、強化組織領導：成立人大提案辦理工作領導小組，明確政府主要領導負總責，分管領導具體抓，各部門負責人為直接責任人，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。將提案辦理工作納入政府年度重點工作任務，與其他中心工作同部署、同安排、同考核，確保辦理工作有序推進。

2、規范辦理流程：制定詳細的提案辦理工作制度和流程，明確從接收、交辦、承辦、審核、答復到反饋等各個環節的工作要求和時間節點。對提案進行分類梳理，根據內容和職責分工，精準交辦到相關部門和單位，確保每件提案都有具體的承辦主體。建立提案辦理臺賬，對辦理過程進行全程記錄，做到辦理一件、銷號一件，確保辦理工作不遺漏、不拖延。

3、注重溝通協商：建立辦前、辦中、辦后“三溝通” 機制。辦前主動與人大代表聯系，深入了解提案的背景、目的和具體要求，準確把握代表意圖；辦中通過電話、走訪、座談等方式，及時向代表反饋辦理進展情況，認真聽取代表的意見和建議，對辦理過程中遇到的問題，與代表共同研究解決方案；辦后對代表進行回訪，了解代表對辦理結果的滿意度，虛心接受代表的批評和建議，確保代表滿意。對于涉及多部門的提案，由政府辦公室牽頭組織相關部門召開協調會，加強部門之間的溝通與協作，明確各自職責，共同研究辦理措施，形成工作合力。

4、加強督辦檢查：政府督查室將提案辦理工作納入重點督查內容，定期對辦理情況進行跟蹤檢查，及時掌握辦理進度，對辦理不及時、落實不到位的部門進行通報批評，并責令限期整改。建立提案辦理工作考核機制，將辦理工作的質量、效率、滿意度等納入對部門的績效考核體系，與部門和干部的評先評優、獎懲掛鉤，充分調動各部門辦理提案的積極性和主動性。

三、存在問題

1、部分提案辦理進度滯后：一些涉及重大項目建設、資金投入較大的提案，因資金籌措困難、項目審批環節復雜等原因，導致辦理進度未能達到預期目標，不能按時向人大代表反饋辦理結果。

2、部門間協調配合不夠順暢：對于涉及多個部門的提案，部門之間有時存在溝通不暢、職責不清、相互推諉的情況，影響了辦理工作的整體進度和質量。

3、與人大代表溝通還需深入：在辦理過程中，雖然與人大代表有一定的溝通，但溝通的深度和廣度還不夠，部分代表對辦理工作的參與度不高，對辦理情況的了解不夠全面，導致代表對辦理結果存在誤解。

四、改進措施

1、優化辦理進度管理：對進度滯后的提案進行全面梳理，分析原因，制定詳細的推進計劃，明確時間節點和責任人，倒排工期，加快辦理進度。加大對提案辦理工作的資金支持力度，積極爭取上級資金和政策扶持，合理安排財政資金，優先保障提案辦理所需資金。同時，優化項目審批流程，提高審批效率，為提案辦理創造良好條件。

2、加強部門協同配合：進一步明確各部門在提案辦理工作中的職責和分工，建立健全部門間協調配合機制，加強信息共享和工作協同。對于涉及多部門的提案，由政府分管領導牽頭組織協調，定期召開協調會議，及時解決辦理過程中出現的問題，形成工作合力。

3、深化與人大代表溝通：豐富與人大代表溝通的方式和渠道，除了電話、走訪、座談等傳統方式外，還可以利用互聯網、新媒體等平臺，及時向代表推送辦理工作動態和進展情況，提高代表對辦理工作的知曉度和參與度。在辦理過程中，充分聽取代表的意見和建議，邀請代表參與調研、論證等工作，使辦理工作更加符合代表和群眾的期望。