| 索 引 號: | 11371726004495004C/2025-18514 | 分 類: | 議定事項及相關議題解讀 |
| 發布機構: | 鄄城縣人民政府辦公室 | 成文日期: | 2025 年 02 月 22 日 |
| 標 題: | 【議定事項及相關議題解讀】鄄城縣行政審批局圍繞營商環境的發言 | 發布日期: | 2025 年 02 月 22 日 |
| 公開方式: | 主動公開 | ||
| 內容概述: | 【議定事項及相關議題解讀】鄄城縣行政審批局圍繞營商環境的發言 | ||
- 索 引 號:11371726004495004C/2025-18514
- 分 類:議定事項及相關議題解讀
- 發布機構:鄄城縣人民政府辦公室
- 標 題:【議定事項及相關議題解讀】鄄城縣行政審批局圍繞營商環境的發言
- 成文日期:2025 年 02 月 22 日
- 發布日期:2025 年 02 月 22 日
- 內容概述:【議定事項及相關議題解讀】鄄城縣行政審批局圍繞營商環境的發言
【議定事項及相關議題解讀】鄄城縣行政審批局圍繞營商環境的發言
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尊敬的各位領導、同志們:
根據會議安排,我代表縣審批局,就優化營商環境有關工作做如下發言。
營商環境是激發經濟發展活力、推動高質量發展的重要因素。縣政務服務中心作為全縣最大的服務窗口,是提供政務服務的主陣地。近年來,在縣委、縣政府堅強領導下,深入推進“一次辦好”改革,扎實推進營商環境創新提升,積極推動“高效辦成一件事”落地落實,協調部門事項和人員進駐,牽頭推動事項線上要素配置,不斷提升線上、線下政務服務能力。梳理高頻事項賦權鎮街辦理,推進政務服務向基層延伸。今后,我們將以“高效辦成一件事”為抓手,持續深化“放管服”改革,在優化服務上強勁發力,營造高效便捷的政務服務環境。
一是健全完善管理機制,規范審批服務行為。始終堅持以企業群眾滿意為工作的出發點和落腳點,緊盯企業和群眾的煩心事、揪心事、操心事,堅持目標導向、問題導向、結果導向,進一步健全完善管理機制,著力構建用制度管權、靠制度管人、按規章辦事的工作格局。嚴格落實崗位責任制、首問負責制、一次告知制、限時辦結制等規章制度,以更優的服務、更短的時間、更高的效率依法依規審批。
二是優化審批服務流程,提高辦事便捷度。根據國務院、省市“高效辦成一件事”部署要求,深化“一件事”辦理,圍繞企業、個人全生命周期,迭代更新“一件事”重點事項,創新服務場景,推進事項進駐大廳,優化整合服務窗口,設置“高效辦成一件事”專區,打造智慧“政務服務綜合體”,構建線下辦事“只進一門”,線上辦事“一網通辦”,實現從辦理“一件事”到辦好“一類事”拓展延伸。聚焦市場主體準入,探索開展企業“零成本”開辦、“零時間”等候、“零距離”服務、一個環節辦理、“兩個小時”辦結的“3012”服務模式,提升市場主體開辦便利度。開展全面應用數字化電子營業執照改革,將以往企業身份證明以紙質營業執照為主體的傳統模式,替代為以電子營業執照為主要載體的新型模式,實行新型亮照形式。聚集項目建設,優化工程建設項目一鏈辦理流程,創新推行項目跟蹤“零遺漏”、項目服務“零距離”、項目審批“零等待”、一個項目一套工作方案、一名項目管家幫扶高效集成辦理模式,助力重點項目早落地、早建設、早達效。
三是強化服務意識,提升群眾滿意度。始終堅持以人民為中心的發展思想,牢固樹立“服務至上”的理念,切實提升服務質量和群眾滿意度。加強窗口服務,強化窗口工作人員的政治素質和業務培訓,提升服務意識和業務能力,做到熱情接待、耐心解答、高效辦理。加強幫辦代辦服務,開展“項目管家”在身邊服務活動,每個重點項目配備一名項目管家,主動下沉企業,變“坐等審批”為“靠前指導”,為項目單位提供“一對一”咨詢、指導、協調、幫辦代辦服務。加強網上辦事體驗,聚焦市場準入、投資項目建設、社會民生等重點領域,在政務服務大廳打造“網上辦事體驗區”,設置自助電腦、打印機、高拍儀、掃描儀等服務終端,配備導服幫辦人員,為企業群眾提供網上自主申報、進度查詢、打印復印等業務,實行不見面審批。
四是加強監督管理,確保工作落實。為確保優化營商環境各項工作落到實處。建立督查機制,定期對審批事項辦理情況進行業務稽核,及時發現問題,及時跟蹤督導整改,確保各項改革措施落實到位。加強社會監督,通過政府開放日等活動,主動接受社會監督,邀請人大代表、政協委員、企業代表、社會監督員、新聞媒體等參與監督,確保審批工作公開透明。加強作風建設,持續加大對服務態度“生冷硬”和服務效能“推脫繞”等問題的檢查力度,對不作為、慢作為、亂作為行為嚴肅問責,整治服務效能低、服務態度差等作風問題,努力打造忠誠干凈擔當的審批服務隊伍,確保各項工作高效推進。
下一步,縣審批局將以此次會議為契機,進一步解放思想、改革創新,堅持干字當頭,勇于擔當,積極進取,狠抓落實,為鄄城經濟社會高質量發展貢獻審批力量。



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