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索引號(hào)：	11371726004495581P/2025-00404	分　　類：	鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況
發(fā)布機(jī)構(gòu)：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)人民政府	成文日期：	2025 年 09 月 02 日
標(biāo)　　題：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況	發(fā)布日期：	2025 年 09 月 02 日
標(biāo)　　題：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況	公開(kāi)方式：	主動(dòng)公開(kāi)
內(nèi)容概述：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況

索引號(hào)：11371726004495581P/2025-00404
分　　類：鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況
發(fā)布機(jī)構(gòu)：鄄城縣紅船鎮(zhèn)人民政府
標(biāo)　　題：鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況
成文日期：2025 年 09 月 02 日
發(fā)布日期：2025 年 09 月 02 日
內(nèi)容概述：鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況

鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃與開(kāi)展情況

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為切實(shí)提升全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)能力，推動(dòng) 2025 年度政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案落地見(jiàn)效，紅船鎮(zhèn)圍繞 “規(guī)范化、專業(yè)化、實(shí)效化” 目標(biāo)，精心制定培訓(xùn)計(jì)劃并有序組織實(shí)施，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：?

一、政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃?

（一）培訓(xùn)總體目標(biāo)?

以提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量為核心，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作人員熟練掌握《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及省、市、縣相關(guān)政策要求，精準(zhǔn)把握重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政策解讀等關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)從 “被動(dòng)應(yīng)付” 向 “主動(dòng)服務(wù)” 轉(zhuǎn)變，切實(shí)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。?

（二）培訓(xùn)對(duì)象及分工?

核心培訓(xùn)對(duì)象：鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各部門(mén)信息公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員、各村（社區(qū)）政務(wù)公開(kāi)專干，為全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作的直接執(zhí)行者。?

延伸培訓(xùn)對(duì)象：鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、窗口服務(wù)人員，負(fù)責(zé)協(xié)助推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)及群眾咨詢回應(yīng)工作。?

組織分工：培訓(xùn)工作由鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱 “政務(wù)公開(kāi)辦”）牽頭組織，鎮(zhèn)黨政辦、宣傳辦、民政所、自然資源所等部門(mén)分工協(xié)作，分別負(fù)責(zé)政策解讀、平臺(tái)操作、重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)等模塊的培訓(xùn)授課。?

（三）培訓(xùn)時(shí)間及形式?

培訓(xùn)周期：2025 年 3 月 —11 月，采取 “集中培訓(xùn) + 專題研討 + 實(shí)操演練 + 上門(mén)指導(dǎo)” 相結(jié)合的方式，全年計(jì)劃開(kāi)展集中培訓(xùn) 4 次、專題研討 2 次、實(shí)操演練 2 次、上門(mén)指導(dǎo)多次。?

具體形式：?

集中培訓(xùn)：邀請(qǐng)縣政務(wù)服務(wù)管理局專家、法律顧問(wèn)開(kāi)展政策理論授課，覆蓋全體核心培訓(xùn)對(duì)象；?

專題研討：圍繞 “依申請(qǐng)公開(kāi)難點(diǎn)化解”“政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)” 等主題，組織骨干人員開(kāi)展案例分析和經(jīng)驗(yàn)交流；?

實(shí)操演練：依托鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，開(kāi)展信息發(fā)布、政策解讀材料撰寫(xiě)等實(shí)戰(zhàn)操作；?

上門(mén)指導(dǎo)：針對(duì)各村（社區(qū)）、部門(mén)在政務(wù)公開(kāi)中存在的個(gè)性化問(wèn)題，組織專人上門(mén) “一對(duì)一” 輔導(dǎo)。?

（四）培訓(xùn)主要內(nèi)容?

政策法規(guī)解讀模塊：重點(diǎn)講解《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》最新修訂內(nèi)容、省市級(jí)政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法、紅船鎮(zhèn) 2025 年度政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案等，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任邊界。?

重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵅倌K：分領(lǐng)域培訓(xùn)社會(huì)救助、農(nóng)村集體土地征收、農(nóng)村危房改造、扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)的內(nèi)容清單、發(fā)布時(shí)限、公開(kāi)渠道及公示規(guī)范，配套案例講解常見(jiàn)問(wèn)題處理方法。?

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模塊：培訓(xùn)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)欄目維護(hù)、信息發(fā)布流程，微信公眾號(hào)等政務(wù)新媒體內(nèi)容策劃、圖文制作及互動(dòng)回應(yīng)技巧，確保平臺(tái)規(guī)范高效運(yùn)行。?

依申請(qǐng)公開(kāi)模塊：解析依申請(qǐng)公開(kāi)的受理、審查、處理、答復(fù)全流程規(guī)范，針對(duì) “非本機(jī)關(guān)信息”“不予公開(kāi)” 等復(fù)雜情形進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，提供標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)模板。?

政策解讀與輿情回應(yīng)模塊：培訓(xùn)政策解讀材料的撰寫(xiě)方法，包括背景闡述、核心內(nèi)容提煉、群眾關(guān)切回應(yīng)等要點(diǎn)；講解輿情監(jiān)測(cè)、研判及快速回應(yīng)流程，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。?

二、政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)開(kāi)展情況?

截至 2025 年 9 月，紅船鎮(zhèn)已按計(jì)劃完成大部分培訓(xùn)任務(wù)，整體進(jìn)展順利，成效初步顯現(xiàn)。?

（一）培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程?

精準(zhǔn)籌備，夯實(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)：?

賽前開(kāi)展需求調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷、座談等形式收集各部門(mén)、村（社區(qū)）在政務(wù)公開(kāi)中存在的 “政策理解不深、操作不規(guī)范、回應(yīng)不及時(shí)” 等多類問(wèn)題，針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容；?

組建 “專家 + 骨干” 授課團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)縣政務(wù)服務(wù)管理局業(yè)務(wù)骨干、法律顧問(wèn)及鎮(zhèn)內(nèi)政務(wù)公開(kāi)工作骨干擔(dān)任講師，提前編制《培訓(xùn)手冊(cè)》《操作指南》等材料若干。?

分層推進(jìn)，確保培訓(xùn)實(shí)效：?

集中培訓(xùn)抓基礎(chǔ)：3 月、5 月、7 月分別開(kāi)展 “政策法規(guī)解讀”“重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)實(shí)操”“依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)范” 主題培訓(xùn)，通過(guò) “理論授課 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)” 形式，解決 “社會(huì)救助名單公示不及時(shí)”“征地信息發(fā)布渠道不統(tǒng)一” 等共性問(wèn)題多項(xiàng)。例如，在 5 月重點(diǎn)領(lǐng)域培訓(xùn)中，民政所針對(duì)低保信息公開(kāi)不規(guī)范問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)演示公示模板填寫(xiě)及網(wǎng)站發(fā)布流程，培訓(xùn)后全鎮(zhèn)低保信息公開(kāi)及時(shí)率顯著提升。?

專題研討破難點(diǎn)：4 月、6 月圍繞 “依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)技巧”“政務(wù)新媒體傳播力提升” 開(kāi)展研討，收集 “如何界定商業(yè)秘密不予公開(kāi)范圍”“短視頻政策解讀制作方法” 等問(wèn)題多項(xiàng)，通過(guò)案例分享、分組討論形成解決方案若干，部分被縣政務(wù)服務(wù)管理局推廣。?

實(shí)操演練強(qiáng)技能：6 月、8 月組織開(kāi)展 “網(wǎng)站信息發(fā)布”“政策解讀材料撰寫(xiě)” 實(shí)操演練，設(shè)置 “模擬發(fā)布錯(cuò)誤信息整改”“復(fù)雜依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)” 等實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，參訓(xùn)人員現(xiàn)場(chǎng)操作，講師全程指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)并糾正 “信息分類錯(cuò)誤”“答復(fù)理由不充分” 等問(wèn)題多類。?

上門(mén)指導(dǎo)解難題：針對(duì)部分村 “政務(wù)公開(kāi)欄更新不及時(shí)”、鎮(zhèn)自然資源所 “征地信息公開(kāi)不全面” 等個(gè)性化問(wèn)題，組織專人上門(mén)指導(dǎo)多次，協(xié)助完善公開(kāi)流程多項(xiàng)，更新公開(kāi)信息若干。?

嚴(yán)格考核，鞏固培訓(xùn)成果：每次集中培訓(xùn)后組織閉卷考試，考核內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、實(shí)操規(guī)范等，考核不合格者安排二次培訓(xùn)；同時(shí)，將培訓(xùn)表現(xiàn)納入政務(wù)公開(kāi)年度考核，與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，提升參訓(xùn)積極性。?

（二）培訓(xùn)取得的成效?

工作人員業(yè)務(wù)能力顯著提升：通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，大部分核心培訓(xùn)對(duì)象能獨(dú)立完成信息發(fā)布、依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)等工作，業(yè)務(wù)熟練度較培訓(xùn)前大幅提升；在 7 月縣政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)測(cè)試中，紅船鎮(zhèn)成績(jī)位列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。?

政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化：重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)及時(shí)性、準(zhǔn)確性大幅提升，較去年同期顯著增長(zhǎng)；依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)規(guī)范率明顯提高，未發(fā)生因答復(fù)不規(guī)范引發(fā)的行政復(fù)議或訴訟。?

群眾滿意度不斷提高：通過(guò)政務(wù)新媒體發(fā)布政策解讀、便民信息若干，采用圖文、短視頻等形式增強(qiáng)可讀性，微信公眾號(hào)關(guān)注度持續(xù)上升，群眾咨詢回應(yīng)效率大幅提高；在 8 月群眾滿意度調(diào)查中，政務(wù)公開(kāi)滿意度較去年明顯提升。?

（三）存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施?

存在問(wèn)題：?

部分村（社區(qū)）專干年齡偏大，對(duì)政務(wù)新媒體操作掌握較慢，短視頻制作、線上互動(dòng)等技能仍需加強(qiáng)；?

培訓(xùn)內(nèi)容更新不夠及時(shí)，對(duì) “人工智能輔助政務(wù)公開(kāi)” 等新趨勢(shì)、新方法覆蓋不足；?

部門(mén)間培訓(xùn)協(xié)作不夠緊密，個(gè)別領(lǐng)域如扶貧、農(nóng)村危房改造的培訓(xùn)針對(duì)性仍需提升。?

改進(jìn)措施：?

開(kāi)展 “以老帶新” 結(jié)對(duì)幫扶，組織年輕骨干與高齡專干結(jié)成幫扶對(duì)子，定期開(kāi)展新媒體操作輔導(dǎo)；?

10月邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展 “政務(wù)公開(kāi)數(shù)字化應(yīng)用” 專題培訓(xùn)，新增 AI 信息分類、短視頻制作等內(nèi)容；?

加強(qiáng)與民政、自然資源等部門(mén)的溝通協(xié)作，針對(duì)扶貧、危房改造等領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升內(nèi)容針對(duì)性。?

三、下一步工作計(jì)劃?

完成剩余培訓(xùn)任務(wù)：11 月開(kāi)展 “年度政務(wù)公開(kāi)總結(jié)與考核” 專題培訓(xùn)，覆蓋全體培訓(xùn)對(duì)象，重點(diǎn)講解考核指標(biāo)及迎檢準(zhǔn)備工作。?

建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制：將培訓(xùn)常態(tài)化，每月開(kāi)展 1 次 “微課堂” 線上培訓(xùn)，每季度開(kāi)展 1 次線下實(shí)操交流，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。?

強(qiáng)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化：組織開(kāi)展 “政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)能手” 評(píng)選活動(dòng)，推廣優(yōu)秀參訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面提升全鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作水平。?

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