| 索 引 號： | 11371726004495581P/2025-00404 | 分 類： | 鎮街政務公開培訓計劃與開展情況 |
| 發布機構： | 鄄城縣紅船鎮人民政府 | 成文日期： | 2025 年 09 月 02 日 |
| 標 題： | 鄄城縣紅船鎮2025年度政務公開培訓計劃與開展情況 | 發布日期： | 2025 年 09 月 02 日 |
| 公開方式： | 主動公開 | ||
| 內容概述： | 鄄城縣紅船鎮2025年度政務公開培訓計劃與開展情況 | ||
- 索 引 號：11371726004495581P/2025-00404
- 分 類：鎮街政務公開培訓計劃與開展情況
- 發布機構：鄄城縣紅船鎮人民政府
- 標 題：鄄城縣紅船鎮2025年度政務公開培訓計劃與開展情況
- 成文日期：2025 年 09 月 02 日
- 發布日期：2025 年 09 月 02 日
- 內容概述：鄄城縣紅船鎮2025年度政務公開培訓計劃與開展情況
鄄城縣紅船鎮2025年度政務公開培訓計劃與開展情況
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為切實提升全鎮政務公開工作人員業務能力，推動 2025 年度政務公開工作實施方案落地見效，紅船鎮圍繞 “規范化、專業化、實效化” 目標，精心制定培訓計劃并有序組織實施，現將具體情況匯報如下：?
一、政務公開培訓計劃?
（一）培訓總體目標?
以提升政務公開工作質量為核心，通過系統化培訓，使全鎮政務公開工作人員熟練掌握《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市、縣相關政策要求，精準把握重點領域信息公開、依申請公開、政策解讀等關鍵環節操作規范，推動政務公開從 “被動應付” 向 “主動服務” 轉變，切實保障群眾知情權、參與權、表達權和監督權。?
（二）培訓對象及分工?
- 核心培訓對象：鎮政務公開工作領導小組成員、各部門信息公開聯絡員、各村（社區）政務公開專干，為全鎮政務公開工作的直接執行者。?
- 延伸培訓對象：鎮屬企事業單位負責人、窗口服務人員，負責協助推進重點領域信息公開及群眾咨詢回應工作。?
- 組織分工：培訓工作由鎮政務公開工作領導小組辦公室（以下簡稱 “政務公開辦”）牽頭組織，鎮黨政辦、宣傳辦、民政所、自然資源所等部門分工協作，分別負責政策解讀、平臺操作、重點領域業務等模塊的培訓授課。?
（三）培訓時間及形式?
- 培訓周期：2025 年 3 月 —11 月，采取 “集中培訓 + 專題研討 + 實操演練 + 上門指導” 相結合的方式，全年計劃開展集中培訓 4 次、專題研討 2 次、實操演練 2 次、上門指導多次。?
- 具體形式：?
- 集中培訓：邀請縣政務服務管理局專家、法律顧問開展政策理論授課，覆蓋全體核心培訓對象；?
- 專題研討：圍繞 “依申請公開難點化解”“政務新媒體運營” 等主題，組織骨干人員開展案例分析和經驗交流；?
- 實操演練：依托鎮政府網站、微信公眾號等平臺，開展信息發布、政策解讀材料撰寫等實戰操作；?
- 上門指導：針對各村（社區）、部門在政務公開中存在的個性化問題，組織專人上門 “一對一” 輔導。?
（四）培訓主要內容?
- 政策法規解讀模塊：重點講解《中華人民共和國政府信息公開條例》最新修訂內容、省市級政務公開工作考核辦法、紅船鎮 2025 年度政務公開工作實施方案等，明確工作標準和責任邊界。?
- 重點領域實操模塊：分領域培訓社會救助、農村集體土地征收、農村危房改造、扶貧等重點領域信息公開的內容清單、發布時限、公開渠道及公示規范，配套案例講解常見問題處理方法。?
- 平臺運營模塊：培訓鎮政府網站政務公開欄目維護、信息發布流程，微信公眾號等政務新媒體內容策劃、圖文制作及互動回應技巧，確保平臺規范高效運行。?
- 依申請公開模塊：解析依申請公開的受理、審查、處理、答復全流程規范，針對 “非本機關信息”“不予公開” 等復雜情形進行專項指導，提供標準化答復模板。?
- 政策解讀與輿情回應模塊：培訓政策解讀材料的撰寫方法，包括背景闡述、核心內容提煉、群眾關切回應等要點；講解輿情監測、研判及快速回應流程，提升風險防范能力。?
二、政務公開培訓開展情況?
截至 2025 年 9 月，紅船鎮已按計劃完成大部分培訓任務，整體進展順利，成效初步顯現。?
（一）培訓組織實施過程?
- 精準籌備，夯實培訓基礎：?
- 賽前開展需求調研，通過問卷、座談等形式收集各部門、村（社區）在政務公開中存在的 “政策理解不深、操作不規范、回應不及時” 等多類問題，針對性設計培訓內容；?
- 組建 “專家 + 骨干” 授課團隊，邀請縣政務服務管理局業務骨干、法律顧問及鎮內政務公開工作骨干擔任講師，提前編制《培訓手冊》《操作指南》等材料若干。?
- 分層推進，確保培訓實效：?
- 集中培訓抓基礎：3 月、5 月、7 月分別開展 “政策法規解讀”“重點領域公開實操”“依申請公開規范” 主題培訓，通過 “理論授課 + 案例分析 + 現場提問” 形式，解決 “社會救助名單公示不及時”“征地信息發布渠道不統一” 等共性問題多項。例如，在 5 月重點領域培訓中，民政所針對低保信息公開不規范問題，現場演示公示模板填寫及網站發布流程，培訓后全鎮低保信息公開及時率顯著提升。?
- 專題研討破難點：4 月、6 月圍繞 “依申請公開答復技巧”“政務新媒體傳播力提升” 開展研討，收集 “如何界定商業秘密不予公開范圍”“短視頻政策解讀制作方法” 等問題多項，通過案例分享、分組討論形成解決方案若干，部分被縣政務服務管理局推廣。?
- 實操演練強技能：6 月、8 月組織開展 “網站信息發布”“政策解讀材料撰寫” 實操演練，設置 “模擬發布錯誤信息整改”“復雜依申請公開答復” 等實戰場景，參訓人員現場操作，講師全程指導，發現并糾正 “信息分類錯誤”“答復理由不充分” 等問題多類。?
- 上門指導解難題：針對部分村 “政務公開欄更新不及時”、鎮自然資源所 “征地信息公開不全面” 等個性化問題，組織專人上門指導多次，協助完善公開流程多項，更新公開信息若干。?
- 嚴格考核，鞏固培訓成果：每次集中培訓后組織閉卷考試，考核內容涵蓋政策法規、實操規范等，考核不合格者安排二次培訓；同時，將培訓表現納入政務公開年度考核，與評優評先掛鉤，提升參訓積極性。?
（二）培訓取得的成效?
- 工作人員業務能力顯著提升：通過系統培訓，大部分核心培訓對象能獨立完成信息發布、依申請公開答復等工作，業務熟練度較培訓前大幅提升；在 7 月縣政務公開業務測試中，紅船鎮成績位列全縣鄉鎮前列。?
- 政務公開工作質量持續優化：重點領域信息公開及時性、準確性大幅提升，較去年同期顯著增長；依申請公開答復規范率明顯提高，未發生因答復不規范引發的行政復議或訴訟。?
- 群眾滿意度不斷提高：通過政務新媒體發布政策解讀、便民信息若干，采用圖文、短視頻等形式增強可讀性，微信公眾號關注度持續上升，群眾咨詢回應效率大幅提高；在 8 月群眾滿意度調查中，政務公開滿意度較去年明顯提升。?
（三）存在的問題及改進措施?
- 存在問題：?
- 部分村（社區）專干年齡偏大，對政務新媒體操作掌握較慢，短視頻制作、線上互動等技能仍需加強；?
- 培訓內容更新不夠及時，對 “人工智能輔助政務公開” 等新趨勢、新方法覆蓋不足；?
- 部門間培訓協作不夠緊密，個別領域如扶貧、農村危房改造的培訓針對性仍需提升。?
- 改進措施：?
- 開展 “以老帶新” 結對幫扶，組織年輕骨干與高齡專干結成幫扶對子，定期開展新媒體操作輔導；?
- 10月邀請專業機構開展 “政務公開數字化應用” 專題培訓，新增 AI 信息分類、短視頻制作等內容；?
- 加強與民政、自然資源等部門的溝通協作，針對扶貧、危房改造等領域開展專項培訓，提升內容針對性。?
三、下一步工作計劃?
- 完成剩余培訓任務：11 月開展 “年度政務公開總結與考核” 專題培訓，覆蓋全體培訓對象，重點講解考核指標及迎檢準備工作。?
- 建立長效培訓機制：將培訓常態化，每月開展 1 次 “微課堂” 線上培訓，每季度開展 1 次線下實操交流，及時更新培訓內容。?
- 強化培訓成果轉化：組織開展 “政務公開業務能手” 評選活動，推廣優秀參訓人員的工作經驗，以點帶面提升全鎮政務公開工作水平。?
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