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索引號：	11371726004495581P/2025-00404	分　　類：	鎮(zhèn)街政務公開培訓計劃與開展情況
發(fā)布機構：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)人民政府	成文日期：	2025 年 09 月 02 日
標　　題：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況	發(fā)布日期：	2025 年 09 月 02 日
標　　題：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況	公開方式：	主動公開
內(nèi)容概述：	鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況

索引號：11371726004495581P/2025-00404
分　　類：鎮(zhèn)街政務公開培訓計劃與開展情況
發(fā)布機構：鄄城縣紅船鎮(zhèn)人民政府
標　　題：鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況
成文日期：2025 年 09 月 02 日
發(fā)布日期：2025 年 09 月 02 日
內(nèi)容概述：鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況

鄄城縣紅船鎮(zhèn)2025年度政務公開培訓計劃與開展情況

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文件來源：紅船鎮(zhèn)人民政府瀏覽量：信息時效性：有效

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為切實提升全鎮(zhèn)政務公開工作人員業(yè)務能力，推動 2025 年度政務公開工作實施方案落地見效，紅船鎮(zhèn)圍繞 “規(guī)范化、專業(yè)化、實效化” 目標，精心制定培訓計劃并有序組織實施，現(xiàn)將具體情況匯報如下：?

一、政務公開培訓計劃?

（一）培訓總體目標?

以提升政務公開工作質量為核心，通過系統(tǒng)化培訓，使全鎮(zhèn)政務公開工作人員熟練掌握《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市、縣相關政策要求，精準把握重點領域信息公開、依申請公開、政策解讀等關鍵環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推動政務公開從 “被動應付” 向 “主動服務” 轉變，切實保障群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。?

（二）培訓對象及分工?

核心培訓對象：鎮(zhèn)政務公開工作領導小組成員、各部門信息公開聯(lián)絡員、各村（社區(qū)）政務公開專干，為全鎮(zhèn)政務公開工作的直接執(zhí)行者。?

延伸培訓對象：鎮(zhèn)屬企事業(yè)單位負責人、窗口服務人員，負責協(xié)助推進重點領域信息公開及群眾咨詢回應工作。?

組織分工：培訓工作由鎮(zhèn)政務公開工作領導小組辦公室（以下簡稱 “政務公開辦”）牽頭組織，鎮(zhèn)黨政辦、宣傳辦、民政所、自然資源所等部門分工協(xié)作，分別負責政策解讀、平臺操作、重點領域業(yè)務等模塊的培訓授課。?

（三）培訓時間及形式?

培訓周期：2025 年 3 月 —11 月，采取 “集中培訓 + 專題研討 + 實操演練 + 上門指導” 相結合的方式，全年計劃開展集中培訓 4 次、專題研討 2 次、實操演練 2 次、上門指導多次。?

具體形式：?

集中培訓：邀請縣政務服務管理局專家、法律顧問開展政策理論授課，覆蓋全體核心培訓對象；?

專題研討：圍繞 “依申請公開難點化解”“政務新媒體運營” 等主題，組織骨干人員開展案例分析和經(jīng)驗交流；?

實操演練：依托鎮(zhèn)政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，開展信息發(fā)布、政策解讀材料撰寫等實戰(zhàn)操作；?

上門指導：針對各村（社區(qū)）、部門在政務公開中存在的個性化問題，組織專人上門 “一對一” 輔導。?

（四）培訓主要內(nèi)容?

政策法規(guī)解讀模塊：重點講解《中華人民共和國政府信息公開條例》最新修訂內(nèi)容、省市級政務公開工作考核辦法、紅船鎮(zhèn) 2025 年度政務公開工作實施方案等，明確工作標準和責任邊界。?

重點領域實操模塊：分領域培訓社會救助、農(nóng)村集體土地征收、農(nóng)村危房改造、扶貧等重點領域信息公開的內(nèi)容清單、發(fā)布時限、公開渠道及公示規(guī)范，配套案例講解常見問題處理方法。?

平臺運營模塊：培訓鎮(zhèn)政府網(wǎng)站政務公開欄目維護、信息發(fā)布流程，微信公眾號等政務新媒體內(nèi)容策劃、圖文制作及互動回應技巧，確保平臺規(guī)范高效運行。?

依申請公開模塊：解析依申請公開的受理、審查、處理、答復全流程規(guī)范，針對 “非本機關信息”“不予公開” 等復雜情形進行專項指導，提供標準化答復模板。?

政策解讀與輿情回應模塊：培訓政策解讀材料的撰寫方法，包括背景闡述、核心內(nèi)容提煉、群眾關切回應等要點；講解輿情監(jiān)測、研判及快速回應流程，提升風險防范能力。?

二、政務公開培訓開展情況?

截至 2025 年 9 月，紅船鎮(zhèn)已按計劃完成大部分培訓任務，整體進展順利，成效初步顯現(xiàn)。?

（一）培訓組織實施過程?

精準籌備，夯實培訓基礎：?

賽前開展需求調研，通過問卷、座談等形式收集各部門、村（社區(qū)）在政務公開中存在的 “政策理解不深、操作不規(guī)范、回應不及時” 等多類問題，針對性設計培訓內(nèi)容；?

組建 “專家 + 骨干” 授課團隊，邀請縣政務服務管理局業(yè)務骨干、法律顧問及鎮(zhèn)內(nèi)政務公開工作骨干擔任講師，提前編制《培訓手冊》《操作指南》等材料若干。?

分層推進，確保培訓實效：?

集中培訓抓基礎：3 月、5 月、7 月分別開展 “政策法規(guī)解讀”“重點領域公開實操”“依申請公開規(guī)范” 主題培訓，通過 “理論授課 + 案例分析 + 現(xiàn)場提問” 形式，解決 “社會救助名單公示不及時”“征地信息發(fā)布渠道不統(tǒng)一” 等共性問題多項。例如，在 5 月重點領域培訓中，民政所針對低保信息公開不規(guī)范問題，現(xiàn)場演示公示模板填寫及網(wǎng)站發(fā)布流程，培訓后全鎮(zhèn)低保信息公開及時率顯著提升。?

專題研討破難點：4 月、6 月圍繞 “依申請公開答復技巧”“政務新媒體傳播力提升” 開展研討，收集 “如何界定商業(yè)秘密不予公開范圍”“短視頻政策解讀制作方法” 等問題多項，通過案例分享、分組討論形成解決方案若干，部分被縣政務服務管理局推廣。?

實操演練強技能：6 月、8 月組織開展 “網(wǎng)站信息發(fā)布”“政策解讀材料撰寫” 實操演練，設置 “模擬發(fā)布錯誤信息整改”“復雜依申請公開答復” 等實戰(zhàn)場景，參訓人員現(xiàn)場操作，講師全程指導，發(fā)現(xiàn)并糾正 “信息分類錯誤”“答復理由不充分” 等問題多類。?

上門指導解難題：針對部分村 “政務公開欄更新不及時”、鎮(zhèn)自然資源所 “征地信息公開不全面” 等個性化問題，組織專人上門指導多次，協(xié)助完善公開流程多項，更新公開信息若干。?

嚴格考核，鞏固培訓成果：每次集中培訓后組織閉卷考試，考核內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、實操規(guī)范等，考核不合格者安排二次培訓；同時，將培訓表現(xiàn)納入政務公開年度考核，與評優(yōu)評先掛鉤，提升參訓積極性。?

（二）培訓取得的成效?

工作人員業(yè)務能力顯著提升：通過系統(tǒng)培訓，大部分核心培訓對象能獨立完成信息發(fā)布、依申請公開答復等工作，業(yè)務熟練度較培訓前大幅提升；在 7 月縣政務公開業(yè)務測試中，紅船鎮(zhèn)成績位列全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。?

政務公開工作質量持續(xù)優(yōu)化：重點領域信息公開及時性、準確性大幅提升，較去年同期顯著增長；依申請公開答復規(guī)范率明顯提高，未發(fā)生因答復不規(guī)范引發(fā)的行政復議或訴訟。?

群眾滿意度不斷提高：通過政務新媒體發(fā)布政策解讀、便民信息若干，采用圖文、短視頻等形式增強可讀性，微信公眾號關注度持續(xù)上升，群眾咨詢回應效率大幅提高；在 8 月群眾滿意度調查中，政務公開滿意度較去年明顯提升。?

（三）存在的問題及改進措施?

存在問題：?

部分村（社區(qū)）專干年齡偏大，對政務新媒體操作掌握較慢，短視頻制作、線上互動等技能仍需加強；?

培訓內(nèi)容更新不夠及時，對 “人工智能輔助政務公開” 等新趨勢、新方法覆蓋不足；?

部門間培訓協(xié)作不夠緊密，個別領域如扶貧、農(nóng)村危房改造的培訓針對性仍需提升。?

改進措施：?

開展 “以老帶新” 結對幫扶，組織年輕骨干與高齡專干結成幫扶對子，定期開展新媒體操作輔導；?

10月邀請專業(yè)機構開展 “政務公開數(shù)字化應用” 專題培訓，新增 AI 信息分類、短視頻制作等內(nèi)容；?

加強與民政、自然資源等部門的溝通協(xié)作，針對扶貧、危房改造等領域開展專項培訓，提升內(nèi)容針對性。?

三、下一步工作計劃?

完成剩余培訓任務：11 月開展 “年度政務公開總結與考核” 專題培訓，覆蓋全體培訓對象，重點講解考核指標及迎檢準備工作。?

建立長效培訓機制：將培訓常態(tài)化，每月開展 1 次 “微課堂” 線上培訓，每季度開展 1 次線下實操交流，及時更新培訓內(nèi)容。?

強化培訓成果轉化：組織開展 “政務公開業(yè)務能手” 評選活動，推廣優(yōu)秀參訓人員的工作經(jīng)驗，以點帶面提升全鎮(zhèn)政務公開工作水平。?

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