鄄城縣商務(wù)局2025年“政府開放日”活動(dòng)開展情況

為深入推進(jìn)陽光、透明、服務(wù)型政府建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)商務(wù)部門與社會公眾的溝通聯(lián)系，根據(jù)《鄄城縣人民政府辦公室關(guān)于開展2025年度政府開放活動(dòng)的通知》要求，我局緊扣“陽光政務(wù)·菏心菏力——走進(jìn)商務(wù)服務(wù)，共促民生發(fā)展”主題，于2025年11月精心組織開展系列政府開放活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況詳細(xì)報(bào)告如下：

一、活動(dòng)基本概況

本次政府開放活動(dòng)分以“觀摩了解”為核心活動(dòng)，于11月17日開展。邀請各類代表，涵蓋縣內(nèi)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)、電商企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)負(fù)責(zé)人等。活動(dòng)當(dāng)天，代表們先后實(shí)地走訪了鄄城縣商務(wù)局辦公場所、縣政務(wù)服務(wù)大廳商務(wù)審批窗口等，全方位了解商務(wù)部門在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)民生需求等方面的具體實(shí)踐。

二、前期準(zhǔn)備工作

為確保活動(dòng)有序高效開展，我局提前謀劃、周密部署，重點(diǎn)做好三方面準(zhǔn)備工作。一是強(qiáng)化組織保障，成立以局長為組長，班子成員副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確商貿(mào)流通股、外貿(mào)外經(jīng)股、電商股等科室的職責(zé)分工，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室協(xié)同抓落實(shí)”的工作格局。二是精準(zhǔn)開展代表征集，通過縣政府網(wǎng)站專題頁面、粘貼公告等渠道發(fā)布《代表征集公告》，安排專人負(fù)責(zé)報(bào)名信息登記。三是細(xì)致做好場地與物資籌備，明確觀摩流程與講解重點(diǎn)；精心制作《商務(wù)政策匯編》《活動(dòng)手冊》、調(diào)查問卷、意見征集表。

三、活動(dòng)具體開展情況

代表在各科室負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下，近距離了解商務(wù)領(lǐng)域核心工作。在商貿(mào)流通股，負(fù)責(zé)人通過動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)看板展示了全縣2025年1-10月社會消費(fèi)品零售總額的運(yùn)行態(tài)勢，1-9月，社會消費(fèi)品零售總額完成152.6億元，增速6.9%，增速居全市第三位。1-10月，新增限上批零住餐企業(yè)11家，為社會消費(fèi)品零售總額增長注入了新活力。清晰呈現(xiàn)了商務(wù)部門在提振消費(fèi)市場、培育夜間經(jīng)濟(jì)等新型消費(fèi)場景方面的成果；外貿(mào)外經(jīng)股介紹到我縣1-10月，全縣貨物進(jìn)出口39.2億元，同比增長39%。電商科立足發(fā)制品、中藥材等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、服務(wù)升級、融合發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)健康快速發(fā)展。期間，多位代表針對跨境電商、外貿(mào)進(jìn)出口等問題提出疑問，各科室負(fù)責(zé)人均結(jié)合實(shí)際工作案例耐心解答，現(xiàn)場互動(dòng)氛圍熱烈。

四、活動(dòng)成效與亮點(diǎn)

通過“走進(jìn)現(xiàn)場看、面對面聽、直接提意見”的形式，代表們?nèi)媪私馍虅?wù)工作的職能范圍與實(shí)際成效，打破了政府工作的“神秘感”。活動(dòng)后代表認(rèn)為“通過活動(dòng)對商務(wù)工作有了更清晰的認(rèn)識”，“感受到商務(wù)部門服務(wù)民生的誠意”，有效拉近了商務(wù)部門與社會公眾的距離，增進(jìn)了相互理解與信任。

五、存在的問題與不足

在總結(jié)成效的同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識到活動(dòng)中存在的不足：一是代表參與深度不均，部分群眾代表因?qū)ι虅?wù)工作了解較少，在政策評價(jià)環(huán)節(jié)發(fā)言不夠主動(dòng)，意見建議針對性有待提升；二是活動(dòng)形式創(chuàng)新不足，觀摩與宣講環(huán)節(jié)以“講解+傾聽”為主，互動(dòng)體驗(yàn)類環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)較少；三是意見辦理反饋機(jī)制需進(jìn)一步完善，部分意見辦理周期較長，階段性反饋不夠及時(shí)。

下一步，我局將把政府開放活動(dòng)作為推進(jìn)政務(wù)公開、提升服務(wù)水平的重要抓手，常態(tài)化、制度化開展相關(guān)活動(dòng)，持續(xù)暢通政企民溝通渠道，以更開放的姿態(tài)、更務(wù)實(shí)的舉措，推動(dòng)鄄城商務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)群眾與企業(yè)的獲得感、幸福感、安全感。